Назад Оглавление Далее

Настройка оповещения

Оглавление

Введение

Подсистема оповещения предназначена для рассылки электронных писем ответственным лицам при возникновении критических событий на опрашиваемых устройствах. Для каждого устройства можно назначить неограниченное число критических событий. Сообщение о каждом критическом событии можно отправить шести различным абонентам. Сообщение отправляется только один раз при возникновении события и при возвращении значения проверяемого параметра в допустимый диапазон. Данную функциональность обеспечивает демон cfm_note.pl. Подробное описание работы демона оповещения приведено в руководстве Описание программного обеспечения в главе "Модуль оповещения cfm_note.pl".

Кроме того база данных оповещения используеться в подсистеме отображения результатов опроса CFM View. Устройство или показываемый параметр меняют цвет при наступлении критического события.
Так же каждому технологическому помещению и опрашиваемому устройству можно назначить ответственных лиц. Тогда в подсистеме отображения результатов опроса устойств через контекстное меню можно будет получить список сотрудников вашей организации, отвечающих за данное оборудование или помещение.

Ввод ответственных лиц

Перед первой настройкой оповещения необходимо завести одно или несколько ответственных лиц. Ответственное лицо - это абонент электронной почты, которому будут посылаться сообщения о критических событиях. В общем случае (в крупной организации) за отдельные сетевые устройства (шлюзы, роутеры, сервера, UPS и т.д.) отвечают разные сотрудники. Соответственно всех их желательно внести в конфигурацию подсистемы оповещения.

Ввод нового ответственного лица осуществляется посредством меню Правка/Ответственные лица. Появиться окно "CFM - Ответственные лица". Нажимаем на кнопку в верхней части окна. Появиться окно, представленное на рис.1.


рис.1

Поля "Служебный телефон", "Сотовый телефон" и "Домашний адрес" необязательны к заполнению. Они применяються, если в вашей организации существует диспетчерская служба. Дежурный оператор использует эти данные для непосредственного оповещения сотрудников и вызова на рабочее место в выходные дни.

Нажимаем кнопку "OK" для занесения описания в базу данных CFM (данные заносяться в таблицу USERS) или кнопку "Cancel", если вы передумали.

Для редактирования записи надо нажать мышкой на строчку с нужным ответственным лицом в окне "CFM - Ответственные лица". Данная строчка выделиться красным цветом. После этого надо нажать кнопку "Изменить" . Появиться окно, аналогичное представленному на рис.1.

Для удаления записи надо нажать мышкой на строчку с нужным ответственным лицом в окне "CFM - Ответственные лица". Данная строчка выделиться красным цветом. После этого надо нажать кнопку "Удалить" . Появиться предупреждение. При положительном ответе запись удалится.

Ввод ответственных за помещения

Ввод нового ответственного лица осуществляется посредством меню Правка/Отв. за помещения. Появиться окно "CFM - Ответственные за помещения" представленное на рис.2.


рис.2

Данное окошко разделено на две части. В верхней части окна показаны технологические помещения. Если выделить правой кнопкой мыши помещение, то в нижней части окна будут представлены ответственные за данное помещение лица. Здесь же расположено меню в виде двух кнопок. Для того, чтобы добавить ответственного за помещение сотрудника, необходимо:

Данный сотрудник добавиться к списку ответственных за это помещение лиц.
Для удаления сотрудника из списка ответственных за конкретное помещение лиц необходимо правой кнопкой мыши выделить сотрудника (в окне на рис.2) и нажать на кнопку Удалить . Появиться предупреждение. При положительном ответе сотрудник будет исключён из списка ответственных за данное помещение лиц.

Ввод ответственных за устройства

Ввод нового ответственного лица осуществляется посредством меню Правка/Отв. за устройства. Появиться окно "CFM - Ответственные за устройства" представленное на рис.3.


рис.3

Данное окошко разделено на две части. В верхней части окна показаны опрашиваемые устройства. Если выделить правой кнопкой мыши устройство, то в нижней части окна будут представлены ответственные за данное оборудование лица. Здесь же расположено меню в виде двух кнопок. Для того, чтобы добавить ответственного за данное устройство сотрудника, необходимо:

Данный сотрудник добавиться к списку ответственных за это оборудование лиц.
Для удаления сотрудника из списка ответственных за конкретное устройство лиц необходимо правой кнопкой мыши выделить сотрудника (в окне на рис.3) и нажать на кнопку Удалить . Появиться предупреждение. При положительном ответе сотрудник будет исключён из списка ответственных за данное оборудование лиц.

Настройка оповещения для опрашиваемого устройства

Ввод нового оповещения осуществляется посредством меню Правка/Оповещение. Появиться окно "CFM - Настройка оповещения", представленное на рис.2.


рис.2
Нажимаем кнопку мыши на строке с устройством в левой половине окна. Выскочит сообщение: "Для данного устройства нет оповещений". Их естественно ещё нет, поэтому игнорируем данное предупреждение и нажимаем на кнопку в правой части окна. Появиться окно "CFM - настройка оповещения для устройства", представленное на рис.3.




рис.3

Если у вас уже существует однотипное оповещение, то вы можете скопировать его нажав на кнопку "Скопировать параметры с устройства...". Это облегчает работу по вводу однотипных параметров. Останется только подредактировать поля и нажать "OK". В нашем случае всё делаем вручную.

В поле "Oid Name" выбираем нужное наименование OID для данного устройства.
Устанавливаем пороговые значения:

Цвета определяют степень критичности. Можно ввести восемь пороговых значений. Четыре для проверки данного параметра на минимальное значение и четыре для проверки на максимальное значение. Проверка начинается с синего цвета и при превышении продвигается к красному. При достижении каждого порогового значения, формируется электронное сообщение и отправляется абонентам.
В поле "Legend" выбираем единицу измерения. Вводим заголовок письма и текст, который будет вставлен в сообщение если проверяемый параметр стал меньше минимальных пороговых значений, при превышении пороговых значений и при возвращении значения в допустимый диапазон. Далее выбираем до шести абонентов которым будет послано данное сообщение.
Указываем посылать или не посылать электронные сообщения о наступлении данного критического события. При отрицательном значении сообщения посылаться не будут, однако в системе отображения этот параметр будет проверяться.

Нажимаем кнопку "OK" для занесения записи в базу данных CFM (данные заносяться в таблицу ALARMCFG).

Запуск демона оповещения

После ввода хотя бы одного оповещения, можно запустить демона оповещения. Войдите на сервер CFM как root и введите в командной строке /usr/local/cfm/bin/cfm_note.pl.

Все сообщения о работе демона cfmd и возникающих проблемах заносяться в журнальный файл /var/log/cfm.log. Рекомендуется настроить ротацию данного лог-файла, т.к. в некоторых случаях его размер может быстро расти.

Помните, что после каждого изменения конфигурации необходимо остановить демон cfm_note командой
kill `cat /var/ran/cfm_note.pid` и запустить заново для активации внесённых изменений.

Назад Оглавление Далее
Hosted by uCoz